Вопрос: почему так долго отправляется мой заказ , ведь прошло уже 2 дня .


Ответ - на сайте практически все изделия в наличии, для того чтобы они не удалялись с сайта при из покупке. Иногда некоторые изделия нужно или отливать, или термичить, или ковать или стабилизировать и для этого нужно время. Для изделий из бронзы на сайте указано что при их отсутствии на складе изготовление от 1 до 3-х недель. Для шлифовки так же указано что она производиться по времени от 1 до 2-х недель

Вопрос: стоимость пересылки СДЭКом составляет 0 руб. ?

Ответ: при оформлении отправки заказа ТК СДЭК , стоимость пересылки ТК СДЭК оплачиваеться при получении заказа в пункте выдачи заказов СДЭК. В описании это указано. При этом отправка осуществляеться самым экономным тарифом. 

Вопрос: почему мне никто не звонит по заказу ?

Ответ: основная связь по сделанным заказам происходит по ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ, для сохранения переписки между клиентом и изготовителем. Поэтому прошу внимательно заполнять все графы при оформлении заказа и правильно указывать адрес электронной почты. 

Вопрос: по каким дням отправка заказов ?

Ответ: в основном отправка осуществляеться в пятницу , субботу, понедельник. Иногда согласовываеться с клиентом под определенную дату. 

Заказать бесплатный звонок

Обратный звонок

Соглашение на обработку персональных данных



Настоящим, я (далее – Лицо), даю свое согласие ООО «Интернет-магазин», юридический адрес: 115230, город Санкт-Петербург, Невский проспект, дом 30 (далее – Компания) на обработку своих персональных данных, указанных при оформлении заказа на сайте Компании для обработка моего заказа, коммуникации со мной в рамках обработки моего заказа, доставки заказанного мной товара, а также иных сопряженных с этим целей в рамках действующего законодательства РФ и технических возможностей Компании, а также для получения сервисного опроса по завершении оказания услуги или при невозможности оказания таковой.

Обработка персональных данных Лица может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РФ и положениями Компании. Настоящим Лицо соглашается на передачу своих персональных данных третьим лицам для их обработки в соответствии с целями, предусмотренными настоящим согласием, на основании договоров, заключенных Компанией с этими лицами, персональные данные Лица могут передаваться внутри группы лиц ООО «Интернет-магазин», включая трансграничную передачу. Настоящее согласие Лица на обработку его/ее персональных данных, указанных при оформлении заказа на сайте Компании, направляемых (заполненных) с использованием настоящего сайта, действует с момента оформления заказа на сайте Компании до момента его отзыва. Согласие на обработку персональных данных, указанных при оформлении заказа на сайте Компании, направляемых (заполненных) с использованием настоящего сайта, может быть отозвано Лицом при подаче письменного заявления (отзыва) в Компанию. Обработка персональных данных Лица прекращается в течение 2 месяцев с момента получения Компанией письменного заявления (отзыва) Лица и/или в случае достижения цели обработки и уничтожается в срок и на условиях, установленных законом, если не предусмотрено иное. Обезличенные персональные данные Лица могут использоваться Компанией в статистических (и иных исследовательских целей) после получения заявления (отзыва) согласия, а также после достижения целей, для которых настоящее согласие было получено.

Настоящим Лицо подтверждает достоверность указанной информации.
Отправить заявку
Избранное (1)