г. Павлово на Оке
+79524571222

Отзывы покупателей

Прикрепить изображения

Здравствуйте. До какой твердости вы закаливаете поковки Х12МФ?

Доброго дня, Константин, сказать точно сложно. могу предположить что это хром вылез от перегрева при закалке.

Доброго здравия. После закалки клинка 95х18 на лезвии появились мелкие точки, калил по вашей инструкции. Нормально ли это или в чём то я ошибся.


Вопрос: почему так долго отправляется мой заказ , ведь прошло уже 2 дня .


Ответ - на сайте практически все изделия в наличии, для того чтобы они не удалялись с сайта при оформлении покупки-заказа. Иногда некоторые изделия нужно или отливать, или термичить, или ковать или стабилизировать и для этого нужно время. Для изделий из бронзы на сайте указано что при их отсутствии на складе изготовление от 1 до 3-х недель. Для шлифовки так же указано что она производиться по времени от 1 до 2-х недель

Вопрос: стоимость пересылки СДЭКом составляет 0 руб. ?

Ответ: при оформлении отправки заказа ТК СДЭК , стоимость пересылки ТК СДЭК оплачиваеться при получении заказа в пункте выдачи заказов СДЭК. В описании это указано. При этом отправка осуществляеться самым экономным тарифом. 

Вопрос: почему мне никто не звонит по заказу ?

Ответ: основная связь по оформленным заказам происходит по ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ (указанной в заказе), для сохранения переписки между клиентом и изготовителем. Поэтому прошу внимательно заполнять все графы при оформлении заказа и правильно указывать адрес электронной почты. 

Вопрос: по каким дням отправка заказов ?

Ответ: в основном отправка осуществляеться в пятницу , субботу, понедельник. Иногда согласовываеться с клиентом под определенную дату.